A cosa serve l’intelligenza artificiale nelle aziende

Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale (AI) e il Machine Learning stanno rivoluzionando il mondo del marketing e delle aziende. Le grandi corporate usano queste tecnologie per creare piattaforme in grado di comprendere le esigenze dei consumatori: è il caso, per esempio, di Google Maps, Netflix, Spotify, Facebook, Uber. Anche le piccole e medie imprese possono usare tecnologie di AI o machine learning (ML) per migliorare i propri servizi.

Attualmente in italia:

  • l’84% delle agenzie di marketing stanno implementando progetti di AI e ML;
  • il 75% delle grandi aziende che usano AI e ML hanno migliorato la customer satisfaction del 10%;
  • 3 organizzazioni su 4 che usano AI e ML hanno aumentato le vendite di prodotti e servizi di oltre 10% (fonte: DogmaDynamics).

Le tecnologie di AI e di Machine Learning si basano su metodi matematico-computazionali per apprendere informazioni direttamente dai dati. L'intelligenza artificiale si basa sull'idea che un computer (o software) possa apprendere autonomamente delle informazioni e, sulla base di queste, sappia migliorarsi per aumentare le proprie prestazioni. nell'ambito del marketing, l'intelligenza artificiale viene impiegata per aumentare le prestazioni di servizi di vendita in modo tale che soddisfino alla perfezione i bisogni dei consumatori.

Le grandi corporate usano tecnologie di AI per creare piattaforme in grado di comprendere le esigenze dei consumatori

A cosa serve esattamente l'intelligenza artificiale alla aziende?

Il set ottimale di funzionalità per un progetto Ai di successo dovrebbe consentire di:

  • sviluppare e addestrare nel tempo i modelli di calcolo per applicazioni specifiche, selezionando dinamicamente i dati di pertinenza;
  • pulire, organizzare e aggiornare automaticamente il data lake disponibile;
  • identificare automaticamente eventuali anomalie o difettosità dei modelli matematici e dei processi analitici.

In questo scenario di complessità, si consiglia il ricorso a una piattaforma onnicomprensiva per la gestione delle iniziative aziendali di artificial intelligence e Big Data Analytics che inglobi anche tutte le sopraccitate funzionalità di Machine Learning. A tal proposito molte aziende si 'appoggiano' a società di consulenza che si occupano unicamente dello sviluppo e della cura 24/7 dei sistemi per gli strumenti di AI e Machine learning.

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